Respuesta
Los envíos postales y de paquetería son responsabilidad de las empresas transitarias, desde que entran al país hasta su entrega a los destinatarios. Por lo que las personas deben contactar con ellos para conocer su ubicación. A la Aduana no resulta posible informarle por qué vía recibirá su paquete, por lo que esta información debe aportarla quién contrató el servicio en origen.